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쇼핑 카트

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배송 관련 사항

1. 주문 후 몇 일이면 배달되나요?
주문/결제 후 영업일 기준 약 3~5일 이내에 배송됩니다. 휴일 동안 주문한 경우 배송이 다음 영업일로 연기됩니다!

2. 어떤 수령 방법이 있나요? 픽업 서비스를 제공하나요?
현재는 배송 서비스만 제공하고 있으며 픽업 서비스는 아직 제공하지 않고 있습니다.

3、배송 알림이 올까요?
제품 발송 후 이메일로 통지해 드리겠습니다.

4、당신들의 택배 물류는 어떤 회사인가요?
우리는 현재 신주크 물류 및 흑고봉 택배와 협력하고 있습니다.

5、휴일 배송을 지정할 수 있나요?
주문메모에 원하는 도착일을 적어주시면 되지만, 일부 물류센터에서는 공휴일에는 배송을 하지 않기 때문에 상품이 배송되는 물류센터에 따라 다릅니다!

6. 섬에 배송 가능한가요? 별도의 운송비가 필요한가요?
좋아요! 단, 도서지방 배송은 배송지역에 따라 별도의 운임이 부과되며, 먼저 팬그룹 고객센터로 개별 메시지를 보내 배송비를 견적해 주시면 됩니다. 도서산간 지역은 현금결제가 되지 않으니 결제를 완료하셔야 배송이 가능합니다!