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Contactez le service à la clientèle

◎ Rejoignez le service client LINE ( @032ojcue )。
◎ Fournissez des photos et vidéos détaillées des produits à réparer.

Livraison et collecte

◎ Dans le cadre de la garantie : pendant la période de garantie d'un an, en cas d'accident de maintenance non causé par des facteurs humains, notre société prendra en charge les frais de transport.
◎Hors garantie : une fois que les pièces de la machine ont été inspectées par le personnel de maintenance de notre société avant la réparation, et que l'emplacement du défaut et le devis ont été informés, les accidents de réparation causés par des facteurs humains seront facturés pour les pièces et des frais d'expédition de 300 yuans seront facturés. requis. Si le client ne souhaite pas soumettre le produit pour réparation, des frais d'entretien et de livraison de 500 RMB seront facturés.

réparation

◎ Si vous êtes sûr de le renvoyer pour réparation ou remplacer des pièces ou des pièces de rechange pendant la période de garantie, veuillez emballer correctement le produit dans un carton.
◎ Si la période de garantie dépasse ou si les raisons suivantes surviennent pendant la période de garantie, l'entreprise évaluera l'état du chariot et facturera des frais, sinon elle ne pourra pas le réparer.


˙Il manque des accessoires détachables ou fixés au corps principal (tels que des paniers de rangement, des boîtes pour animaux de compagnie).
˙Exclut le revêtement de surface, la peinture au four et la galvanoplastie.
˙Défaillance ou dommage causé par une utilisation inappropriée ou non conforme aux instructions.
˙Dommages causés par des méthodes de stockage inappropriées, des accidents ou des catastrophes naturelles.
˙Les coutures du tissu sont endommagées ou fissurées après utilisation, et les roues, le cadre et la base sont corrodés en raison de conditions environnementales difficiles (y compris une humidité élevée, la glace et la neige) et d'un manque d'entretien adéquat du produit (y compris la moisissure, les dommages causés par les insectes, et exposition au soleil).Ou rouillé.


˙La garantie ne couvre pas les dommages aux tiges de poussée, au toit ou au rembourrage du pare-soleil, aux trous ou déchirures sur les roues, aux tissus et aux pièces consommables causés par une utilisation quotidienne normale du produit.
"Les pièces qui s'usent naturellement en raison d'une utilisation normale ne peuvent pas bénéficier d'un entretien gratuit pendant la période de garantie. Par exemple, les roues, les pédales, les poignées et les accoudoirs, ainsi que les surfaces peintes (cadres et pièces) ne sont pas couvertes par la garantie.

˙Dommages causés par des actions de réparation effectuées par des personnes non autorisées.
˙Dommages causés lors du fret aérien ou d'un autre transport.